Rozumiemy, że czasem zakupiony produkt może nie spełnić Twoich oczekiwań. Chcemy Cię zapewnić, że Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza. Jeżeli napotkasz jakiekolwiek problemy z naszym produktem, jesteśmy tutaj, aby pomóc.

Jak zgłosić reklamację?

• • Aby zgłosić reklamację, prosimy o wypełnienie formularza zgłoszeniowego dostępnego w zakładce kontakt zaznaczając opcję ,,Reklamacja”

• • Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia, niezwłocznie skontaktujemy się z Tobą drogą e-mailową, aby omówić szczegóły i zapewnić wsparcie w rozwiązaniu problemu.

Co dalej?

• • W przypadku uznania reklamacji, naprawimy lub wymienimy produkt na nowy. Nowy lub naprawiony przedmiot zostanie odesłany do Ciebie w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas wadliwego produktu.

• • Aby zapewnić bezpieczny transport, prosimy o staranne zabezpieczenie produktu przed wysyłką.

• • Pamiętaj, aby dołączyć dowód zakupu oraz wypełniony formularz reklamacji, który jest dostępny do pobrania poniżej.

Koszty przesyłki

• • W przypadku uznanej reklamacji, pokrywamy wszystkie koszty przesyłki zwrotnej.

• • Ważne jest, aby przy nadawaniu przesyłki wybrać opcję, w której my, jako odbiorca, pokrywamy koszty przesyłki. W przeciwnym razie koszt transportu zostanie pokryty przez nadawcę.

• • Należy pamiętać, że nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Twoje prawa jako klienta

Jesteśmy zobowiązani do respektowania Twoich praw jako konsumenta. Nasz zespół dołoży wszelkich starań, aby proces reklamacji był dla Ciebie jak najmniej obciążający i jak najbardziej przejrzysty.

Prosimy o odesłanie reklamowanych produktów pod następujący adres:

AMAR
Brzeźnicka 58/9   
97-500 Radomsko